Политика конфиденциальности сервиса «Тихосказ»

1. Оператор

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Шишова Анна Владимировна

ОГРНИП 326784700248469 · ИНН 781423394083

E-mail: tihoskaz@yandex.com

Сайт: https://www.tihoskaz.ru

2. Какие данные обрабатываем

2.1. Данные родителя / законного представителя

• идентификаторы аккаунта в мессенджере (Telegram / MAX / VK), имя и username, если платформа их передаёт;

• технические данные сессии (платформа, язык, атрибуция переходов);

• данные об оплате подписки в объёме, полученном от платёжного провайдера (без полного номера карты);

• обращения в поддержку.

2.2. Данные ребёнка (предоставляет законный представитель)

• имя, дата рождения / возраст, интересы, темы, которых избегать;

• подсказка произношения имени;

• настройки времени и длительности сказки;

• содержание запросов сказок и сгенерированные истории / аудио;

• оценки, комментарии к сказкам, сообщения о проблемах.

2.3. Данные поведения в сервисе

• события использования (создание сказки, прослушивание, подписка) для улучшения продукта и аналитики.

3. Цели обработки

• предоставление персональных аудиосказок;

• учёт пробного периода и подписки;

• безопасность, предотвращение злоупотреблений;

• улучшение качества историй по обратной связи;

• исполнение требований законодательства РФ;

• связь по обращениям Пользователя.

4. Правовые основания

• договор / пользовательское соглашение (оказание сервиса);

• согласие на обработку персональных данных (в т.ч. данных ребёнка);

• законные интересы Оператора (безопасность, аналитика продукта) — в допустимых пределах;

• исполнение обязанностей по закону.

5. Передача третьим лицам

Для работы сервиса могут привлекаться:

• хостинг и инфраструктура;

• платёжный провайдер;

• провайдеры ИИ / синтеза речи / звука (передаются минимально необходимые данные запроса сказки: возраст в месяцах, интересы, текст истории — без e-mail родителя, без полного адреса, без платёжных данных).

Актуальный перечень процессоров фиксируется во внутреннем Data Map.

6. Трансграничная передача

При использовании иностранных ИИ/API-провайдеров данные запроса могут обрабатываться за пределами РФ. Оператор стремится минимизировать состав передаваемых данных и применять обезличивание / токены имён там, где это возможно.

7. Хранение и удаление

Данные хранятся, пока нужен аккаунт и сервис, либо дольше — если это требует закон (например, сведения о платежах).

Пользователь может:

• удалить профиль ребёнка;

• удалить аккаунт;

• запросить доступ, исправление, удаление или отзыв согласия через tihoskaz@yandex.com или в настройках приложения.

При удалении отменяются фоновые задания генерации; пользовательский контент удаляется или обезличивается, кроме сведений, которые Оператор обязан сохранить по закону.

8. Права субъекта ПД

Вы вправе запросить сведения об обработке, исправление, удаление, ограничение обработки, отзыв согласия, а также обратиться в Роскомнадзор.

9. Дети

Сервис не предназначен для самостоятельной регистрации детей. Данные ребёнка обрабатываются только по инициативе законного представителя.

10. Изменения политики

Актуальная редакция всегда по адресу https://www.tihoskaz.ru/privacy. О существенных изменениях целей/категорий данных Пользователь уведомляется в приложении и/или на сайте.

11. Контакты по ПД

tihoskaz@yandex.com